天明外卖平台上线之后,很快,在天海市的大街小巷,总是能看到印着“天明外卖”标识的车。
因为张威规定,超过送餐时间不扣费,但是违反交规一律开除。
所以,这些外卖车手格外守规矩。
可以说,因为张威的这一举动,消除不少潜在的交通隐患。
虽然还有不少其他平台的外卖骑手,但是因为天明外卖的上场,他们对骑手的要求放宽松了不少。
比如,纷纷取消了超过送餐时间罚款的规定。
罗七是一名普通的上班族,公司离家很远,中午只能点外卖。
他打开天明外卖APP,点了一份普通的黄焖鸡。
平时,外卖半个小时左右就到了,吃完差不多正好上班。
但是今天,他发现外卖迟迟没到。
于是他迫不及待地催促骑手。
“小哥,能不能快一点啊,我赶时间啊!”
负责罗七这一单的外卖员叫王大壮,见罗七催促,没好气地说:“慌什么慌,你再催老子不给你送了!”
罗七一听生气了,好家伙,瞧给你牛的!
“你这态度什么意思?要是超过送餐时间,我就投诉你,让你白干一个月!”
王大壮冷笑。
“哼,不好意思,我们天明外卖是不会罚款的,而且每一单都有补贴,就算你们不付款,能薅羊毛也足够了。”
“可恶!”
罗七怒不可遏,但是又拿他没有办法,只好低声下气地求他一定要送到。
“看在你态度诚恳的份上,爷就给你送一次。本来都打算直接到垃圾桶里了。”
罗七听到王大壮的话,嘴角不由得抽搐了一下。
遇到这种情况的,不止是罗七一个。
很快,人们就发现,自从天明外卖出现以后,外卖就慢了很多,甚至有时候外卖直接失踪了!
于是,天明外卖遭到了大量的差评投诉。
同时,作为天明外卖创始人的张威也被推到了风口浪尖。
“自从天明外卖出现以来,想要点个外卖都变得困难了。”
“对呀,这些外卖员毫无职业道德,本来送餐就是他们份内的事,结果现在还要好声相求才慢吞吞地送来!”
“也不知道这个天明外卖的负责人是怎么想的,光顾着给外卖员福利了,对我们这些顾客一点都不友好!”
“咱们以后不要用天明外卖了,赶紧破产吧!”
“对呀,看来张威只适合搞制造业,服务业这块真搞不明白…”
……
张威看到这个情况,眉头一皱。
他没有想到,自己本来是想造福社会,竟然会造成这样的后果。
看来是他低估了人性的恶意,把人都想得太善良了。
于是,苦思冥想之后,他做出了一个决定!
第一步,当然是先开除行为恶劣的外卖员。
比如,王大壮这样的混子。
然后对剩下的外卖员进行了长达数小时的职业道德规范的讲座。
当然,靠外卖员自觉没有多大约束力,张威还在每辆车上装了监控。
除此之外,张威还把规则改得更合理一些。
比如,继续之前的超过送餐时间不罚款,但是顾客可以得到本单花费的补偿,也就是说相当于免费吃一餐。
当然了,这些补偿全部由平台出。
虽然进行了彻底的整顿,但是天明外卖的风评,一时半会是不会好转的。
于是,张威在平台上发放众多优惠券,同时吩咐王小明,雇佣水军替平台宣传。
很快,被劝退的顾客又回流了。
各种优惠券领取下来,可以免费吃好几顿。
于是,尽管之前有很多不愉快的经历,他们还是选择继续点餐,反正都是白送的。
随后,他们发现天明外卖果然改变了许多,外卖员素质好了不少。
虽然偶尔有超出送餐时间的情况,但是大多数时候都是准时的,比之前好了不知多少倍!
而且,就算超出送餐时间,也没有关系,因为这样就可以免费吃一顿,不用消耗优惠券。
于是,有些贪小便宜的人巴不得外卖小哥送慢一点,甚至有人故意打电话闲聊拖延时间。
“喂,你是我这单的外卖员是吧,你们辛苦了…慢慢来,我不着急,真的一点都不着急啊…求求你慢一点吧!”
……
此外,天明外卖还有很多改变。
例如,高层住宅的顾客,如果选择自己下楼取餐,可以享受半价优惠!
既给顾客省钱,又给外卖小哥省事,一举两得!
那么谁亏了呢?
当然是张威了,不过他有系统,无所畏惧。
他算是明白了,不管他怎么亏钱,系统都能给他赚回来的。
短短几天时间,天明外卖的风评发生了惊天的逆转。
“威哥就是不一样,果然没让我失望!”
“张总也是你能称兄道弟的?”
“不知道为啥,总感觉怪怪的,大家好像都赚了,张总不得亏死?”
“你想多了,人家比你精明得多,张总早期不也是被人唱衰,再看看现在天明科技盈利都多少了?”
现在,张威这个名字,已经成了传奇,在人们心中,犹如神话!
解决了外卖平台的问题,张威松了一口气。
他心里发誓,以后再也不会没有准备就匆匆踏进一个未知的领域了。
而且,他也明白了一个道理,不能无条件地对人太好。
还好造成的影响不算太大,及时挽回了。
他把外卖平台交给了手下的一个老员工管理,然后专心经营他的天明科技公司。
随着产品类型的增加,两个工厂显然已经不够用了。
于是,张威一口气收购了全国各地的倒闭工厂,每个工厂负责生产不同的产品。
天明科技公司,规模扩大了好几倍,网络上当然又是一片轰动。
大家纷纷猜测,天明科技公司又会研发什么样的产品。
……
看着电脑屏幕上熟悉的网络页面,张威感叹道:“好久没有逛壁虎论坛了。”
登录账号,张威发现自己的私聊信息已经爆了。
“怎么回事?”
他皱了皱眉头,发现很多人已经认出了他的真实身份。
“没理由啊,我从来没有暴露过,这些人是怎么知道的?”
突然,他想到了什么。
“王小明!是不是你干的的好事!”
……
王小明尴尬地笑了笑,说:“张总,不好意思,我说露了嘴…”
张威叹了口气,摇头苦笑道:“算了,也罢。现在我作为网络红人,也该有个官方账号。”
于是,他直接申请了官方认证。
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