这样的事普外的人都知道，也都经历过，越是领导的家属越难伺候，事简直太多了，喊医生去问个事，如果医生因为抢救或者处置患者去晚一点他们就不乐意了轻则风言风语的嘲讽你几句，重的就是打骂了，根本就不管医生是不是在抢救患者，你的家人是患者，那别的人就不是患者了吗？你家人的命是命，别人的命就不是命了吗？
医生是去晚了，但这并不能说是不尊重你，或者不负责，医生得优先处置病情较重的患者，这是对生命的负责，这么做有错吗？一点错没有，可在领导或者他们的家人看来这就是错的，是没把他们当回事，是不把他们放在眼里。
刘宣佳就是这类人，一个备皮的事非要喊医生甚至是普外的领导来做，可那会是在早查房，难道医生就该放着那么多患者不管不问先来给你备皮？滑天下之大稽，但面对这样的事医生能怎么办？惹不起那些领导，为了保住自己的饭碗只能赶紧过来陪着笑脸说着好话忍着心里的憋屈来干这备皮的活。
可他们这么做了就得把其他的患者仍到了一边，万一有患者突发急症怎么办？你是这名患者的主治医生没人比你更清楚这患者的身体情况，这样一来抢救工作你必须要到位，可你这边伺候着领导或者他的家属，活干到一半能说走就走吗？真走了有些不讲理的人又会借机找茬，医生没办法只能让其他医生先去代替自己抢救。
可其他医生对你的患者身体情况了解吗？显然不了解，让他抢救很可能出现偏差，那可是人命啊，就因为让领导或者他的家人满意便拿一条鲜活的生命冒险值得吗？
不是所有医生都是苏弘文，敢于向那些领导或者家属说“不”，大多数医生还是得委曲求全，他们惹不起那些领导，他们有家要养，要是因为这点事丢了饭碗全家老小怎么办？就因为这些便拿其他患者的生命冒险确实自私，可医生也是人，他们也有七情六欲，在事关自己饭碗的时候也只能向这些领导低头，选择自私。
当然上面说的情况很少见，并不是所有的领导或者家属都跟刘宣佳这类人一样飞扬跋扈，但今天不就出现了一个刘宣佳？没准以后还会出现王宣佳、李宣佳，今天确实没有患者突发急症，但谁敢保证下次出现这样的事没有患者出现什么急症？
谁也不敢保证，那怕上面说的情况很少见，但苏弘文也不想冒这样的风险，所以他故意激怒刘宣佳、刘兴华，最后把孙国良引来，于是才有了今天的会议，他得告诉普外所有人以后面对这样情况的时候要说“不”，事后不要怕那些领导找你们麻烦，有什么事我顶着，这就是苏弘文的深意。
但要让手下的人敢于对那些领导或者家属说不，苏弘文得拿出一定的实力来，让手下的人相信他能为他们遮风挡雨。
苏弘文说完后扫了所有人一眼，医生护士一脸沉思的表情，而孙国良脸色是越发难看了，苏弘文突然一拍桌子道：“孙市长你们不是总说什么你们是人民的公仆吗？什么叫公仆？说难听点就是老百姓的仆人，可你们是仆人吗？你的家属是仆人吗？我看真正是仆人的是我们这些普通老百姓，是我们这些医生护士，谁给的你们权利在医院耀武扬威？谁给的你们权利在医院里趾高气昂？谁给的你们权利在医院里颐指气使，孙市长请你告诉我。”
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