“那么售后服务的问题怎么解决呢？要知道，顾客至上一向是IBM的宗旨。”另外一个经理人追问道。
“这种微型计算机，其采用的半导体零部件，生产工艺已经非常成熟，可靠性有足够的保证，故障率很低。像苹果、唐迪、康懋达这些个人电脑厂商，并没有受到此类问题的困扰。而且微型计算机的售价较低，顾客不会像大型机用户那样对售后有着严格的要求。”
显然，这个问题，洛沃事先也考虑过了，虽然答案当中有些个人推断的成分，但管理委员会的成员们认可了，并没再继续纠缠下去。
见大家都刷完存在感了，卡里向自己一手提拔的公司总裁约翰·欧伯尔使了一个眼色，对方会意地轻咳一声，“既然大家没有异议了，那么就给象棋计划的后续研发调拨更多的资金和研发人员吧。”
话音刚落，通用系统部的主管便接过了话茬，“目前通用系统部所负责的项目已经足够多了，资源实在有限，而象棋计划有别于IBM以往的开发模式，其研发周期和投入并不在我们可以控制的范围内，所以通用系统部不打算接受这个项目。”
这个理由非常地冠冕堂皇，管理委员会的成员们开始低声议论起来，很多人的脸上露出了深以为然的表情。
没想到被自己的顶头上司拖了后腿，捅了刀子，洛沃禁不住怒目而视，但却无可奈何。
IBM太庞大了，管理机制就是在各种分歧当中争吵，然后妥协，说句不好听的话便是“官僚”。
而且洛沃也猜到了自己的项目为什么遭受冷遇，这里面的原因还真不好拿到明面上来讲。
在卡里强行推动个人电脑项目的时候，通用系统部给出了一个建议，即通过收购一家个人电脑公司，将其产品贴上IBM的商标，再配合着IBM的外设产品销售，从而进入微型计算机市场，而且还逐一分析了当时的各个厂商，选中了一个目标，做好了一个解决方案。
但卡里看到收购目标不是苹果公司后，便直接否决掉了。在他看来，苹果公司是当下最好的个人电脑厂商，按照IBM“追求第一”的宗旨，自然要收购苹果公司了。
可通用系统部的主管们委屈啊，苹果公司的股份结构复杂着呢，除了创始人持股之外，还有不少风险投资。
退一步来讲，就算苹果公司愿意投怀送抱，可要是惹来正在调查市场垄断的司法部更大程度的不满怎么办。
卡里也在纠结这个问题，左思右想之后，他决定凭借IBM自己的力量，来研发个人电脑产品，并在会议上旗帜鲜明地反复强调，“我们需要IBM自己的微型计算机。”
通用系统部的方案被否决之后，身为通用系统部实验室主任的洛沃，顺应卡里的号召，并发表了自己的看法。
他认为，在IBM现有的企业官僚体制下，仅靠自身的力量，研发微型计算机的所有硬件和软件，至少需要四年的时间。等产品开发完毕后，也在市场上落伍了。
于是，洛沃提出了眼前这个象棋计划的研发模式，而卡里也大加赞赏，完全认可了下来。
大企业里的政治斗争就是如此激烈，洛沃即使反感这样的氛围，但为了工作，也只能捏着鼻子默默忍受。
卡里见会议的风头又要发生变化，脸上毫不掩饰地露出了不悦之色，如果再不快刀斩乱麻的话，再好的计划也要搁置。
他沉声问洛沃，“在一年时间内，能够完成象棋计划么？”
“没有问题。”心头冒火的洛沃，斩钉截铁地答道。
“那好，马上继续下一步的工作，并向我直接汇报进展。”卡里当即拍板。
“我有一个请求，研发小组的工作地点要换一个地方，不能在亚特兰大。”说到这里，洛沃瞪了一眼自己的上司。
“也好。”卡里沉吟了一下，“我们在佛罗里达州的博卡拉顿工业区，有一个研发中心，就去那里吧。”
见有些冷场，卡里打趣道：“那个地方的条件可能会简陋一些，但我听说苹果电脑就是在一个车库里研发成功的，甚至成了一个励志的硅谷佳话，希望你们也能谱写一段传奇。”
“我想会的，先生。”洛沃语气坚定地表了态。
好不容易熬到会议结束，余怒未消的洛沃和自己的得力助手唐·埃斯特利奇会合到一处。
他刚要抱怨一下刚才的种种不顺利，便发现对方手里拿着两个包装盒，于是忍不住开口问道：“这是什么？还挺宝贝的。”
“鼠标，一种可以用在苹果电脑上，能够控制屏幕光标的输入设备。这个是扩展卡，这个就是鼠标。”埃斯特利奇解释了一下。
洛沃拿过鼠标看了一下，见包装上印着ZeroneMouseForAppleII，他不由纠结地嘀咕了一句，“见鬼，又是这个哲儒，也不知道我们的一年时间够不够用。”
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